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蜀山區:企退認證服務啟動 社區熱情服務贏贊譽

合肥在線訊(記者 李靜 通訊員 朱慧敏 孫雨靜 文/攝)“工作人員不僅幫我完成了企退認證,還幫我加了天鵝湖社區退管微信群,社區的服務真用心!”1月19日,家住筆架山街道天鵝湖畔小區的劉阿姨在社區工作人員的幫助下,成功完成企業退休職工養老金資格認證。

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據悉,為減少疫情期間人員的非必要接觸,天鵝湖社區通過“網格化管理”微信群、微信公眾號、電子屏和宣傳欄等途徑發布了“2021年度的企業退休職工養老金資格認證工作暨春節慰問品發放”通知,并在通知中詳細介紹“手機支付寶認證操作流程”。

對于轄區內的殘疾、高齡、孤寡等特殊重點服務人群,工作人員通過前期上門慰問掌握情況,后期再由社區網格員上門提供企退認證和慰問品發放服務。

由于轄區內企業退休職工人數過多,天鵝湖社區負責人表示“社區網格員會持續下沉到小區,利用“小區睦鄰點”和“書記工作室”,讓更多居民不出小區就完成認證工作,為轄區居民送上更近、更貼心的服務。”

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